账号不能不能改，修改密码步骤:：
一、ftp连接京东商城网站，在会员帐号登陆账号处，点选“找回密码”。
二、再输入京东帐号注册邮箱。
三、到注册邮箱发到邮箱邮件，点击激活帐号直接修改机密链接，链接有效期为两个小时。
四、是需要输入帐号收货手机号码及帐号新密码。
五、完成京东帐号密码修改。
方法:：
1、刚刚进入京东的登陆页面，你选择页面中的忘记密码。
2、再次进入绑定邮箱页面，输入输入您的去注册手机号，输入验证码，并提交。
3、并且手机验证：再点页面中的你的邮箱不验证信息到手机上，手机收到验证码后，填入相应位置，再点并提交
4、重新设置中您的账户密码（为以免再次丢失的，建议您写下来），能够完成后再点击并提交。
5、密码更改完成，再点击返回首页。
6、就这个可以使用账户名新密码通过登录了。
解释：普通的号不会达到72小时,会员肯定不会远远超过24小时的
是可以但你要需要注册时填写好的手机在身边。进入到京东首页找不到客户服务中心，在详情页下有智能机器人栏，选择类型立即直接咨询，在对话框里然后输入：如何能注销后实名认证？
依据什么页面提示填写资料提交申请，接着在等待人工审核就可以了。京东账号否则的话实名验证，就并不代表账号和身份证解除绑定在了相互，个人是难以再你操作解绑的，要与京东方面提出联系才能成功手机绑定。
取消实名认证之前要剩余好收货地址和解除绑定的银行，更方便客服参与资料核实确认，以最快的速度接受解绑不能操作。
肯定不能登录有几个原因：
1、账号密码错误：这类肯定不能登陆账号，是有提示的，是需要核实情况帮一下忙你的账号密码，忘掉了是可以直接点击：找回密码，按电脑提示一步一步地操作，可以找回或则修改密码，立即直接登录。
2、网速不好：有的时候购物网站流量太大，网速不好的话也登入不了的。
3、该网站正在进行维护：这类情况是需要系统升级成功之后才能参与登录。
4、浏览器版本要可以更新：浏览器版本过高则也会会出现这样的情况，是需要没更新浏览器，才能通过登录操作。
